Laatst bijgewerkt op 10 mei 2026
Bij The Coupe respecteren we jouw privacy. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen via onze website en ons boekingssysteem, hoe we deze gegevens gebruiken, met wie we ze delen en welke rechten jij hebt. Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers van onze website en klanten die gebruikmaken van onze diensten.
Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden: uitvoering van een overeenkomst (bij het boeken van een afspraak), jouw toestemming (bij het verzenden van het contactformulier en het plaatsen van niet-essentiële cookies), en ons gerechtvaardigd belang (bij het analyseren van websitegebruik ter verbetering van onze dienstverlening).
Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens nooit aan derden. We schakelen wel een aantal vertrouwde verwerkers in die ons ondersteunen bij de werking van de website en het boekingssysteem. Met al deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst (DPA) afgesloten zoals de AVG vereist. Per categorie:
Wanneer een verwerker een hoofdvestiging buiten de Europese Economische Ruimte heeft, gebruiken we de Standaard Contractuele Bepalingen van de Europese Commissie als waarborg voor doorgifte. We kiezen waar mogelijk EU-regio's zodat de gegevens fysiek binnen Europa worden opgeslagen. Een gedetailleerde lijst met namen van verwerkers stellen we op verzoek beschikbaar via contact.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of vernietiging. Onze website maakt gebruik van versleutelde verbindingen (HTTPS) en we beperken de toegang tot persoonsgegevens tot geautoriseerd personeel.
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Boekingsgegevens worden maximaal 24 maanden bewaard. Contactformulierberichten worden na afhandeling binnen 12 maanden verwijderd, tenzij er een lopend verzoek of wettelijke verplichting is. Server-logs en foutmeldingen worden maximaal 30 dagen bewaard. Outlook-events blijven staan zolang de afspraak in de toekomst ligt of tot de zaakvoerder ze handmatig verwijdert.
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.
Onze website maakt gebruik van cookies. Raadpleeg ons cookiebeleid voor gedetailleerde informatie over welke cookies we gebruiken en hoe je je voorkeuren kunt beheren.
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of onze dienstverlening. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen brengen we je hiervan op de hoogte.
Mocht je een klacht hebben over de manier waarop wij met je gegevens omgaan, dan kun je contact met ons opnemen. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je je rechten uitoefenen? Neem gerust contact met ons op.